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      年售300臺拖拉機,駿瑪道經銷商靠服務征服用戶

         2024-04-26 農機1688網農機168818560
      核心提示:年售300臺拖拉機,駿瑪道經銷商靠服務征服用戶

      如果你是一名用戶,在買拖拉機的時候最看重什么?品牌?價格還是質量?這些都是影響用戶購買的重要因素,但在灌云當地的用戶口中,我們還得到了一個答案——“沖著朱總來的!”

      這個“朱總”是誰?為什么能有那么大的影響力?在此之前得先了解這家公司是干什么的。灌云軍峰農機銷售有限公司成立于2018年, 從當初的單一農機銷售發展到現在的農業裝備、汽車汽貿等多個品牌的代理銷售。銷量也從最初的十臺、二十臺達到了每年上百臺,最高峰有300多臺,年銷售額有6000萬。

      作為軍峰公司主理人的朱軍是隨和愛笑的中年人,沒有一點總經理的架子。在活動現場時我們無意掉落了一枚收音設備,朱軍見狀也熱心來幫我們尋找,圍著機子轉了好半天直到最后找到。

      靠著這份熱情和隨和,朱軍帶領著軍峰公司很快打開了當地的市場,隨著公司業務的擴大,用戶的需求也在增多。當時有用戶需要犁地的大馬力拖拉機,于是趁著這個機會,朱軍也開始考慮公司的業務范圍是不是可以再擴大一下?

      2018年下半年,朱軍和他的團隊踏上了山東之旅,希望能在這次市場考察之中實現和廠商的雙向奔赴。山東是我國的農機大省,云集了國內各大拖拉機品牌,要在這些品牌中選出一個最合適軍峰發展的拖拉機不是件簡單的事。

      同樣也是在2018年,駿瑪道這個年輕的品牌也開始嶄露頭角,靠著專做大馬力拖拉機的行業深度性、絕對的性價比和對經銷商的大力支持三大優勢牢牢吸引了朱軍的注意力。

      (朱軍在和用戶交流)

      “駿瑪道對我們的資金支持、技術支持、服務支持是非常大的,配件補給非常充足,都是直接放我們這邊倉庫的。這樣如果用戶的機子出現了什么問題,我們能第一時間進行解決,就不用為了等配件送達而白白浪費時間?!敝燔娙绱嗽u價駿瑪道對經銷商的支持力度。

      決定代理駿瑪道之后,軍峰公司就帶著百分百的熱情投入到工作中了。軍峰公司的團隊非常專業,朱軍向我們介紹起了團隊里的人員組成:“我自己就是農機行業里出來的,銷售是之前專門負責賣農機的,維修之前也在相關大廠里面做維修的??梢哉f我們的服務力量在當地是最好的,我們有經驗、有力量、還有最好的服務態度?!?/p>

      一直以來,朱軍都秉承服務創造新價值的經營理念,堅持用服務帶動銷量:“我們的服務是不計成本的服務,24小時服務,只要是用戶報修報故障,不管情況如何,我們會第一時間安排維修人員趕過去,了解是什么情況。根據故障調配配件,爭取最快速度為解決問題?!?/p>

      事實上也確實如此,在我們采訪過程中大多數用戶都提到了軍峰的服務態度非常好,打電話就能得到解決,所以他們從來不用擔心拖拉機的售后問題。

      朱軍的生意經不止有服務好,還喜歡和用戶探討交流?,F在地種的怎么樣了、駿瑪道用起來感覺怎么樣、最近農機行業又有什么新聞了等等內容都是朱軍和當地機手交流的話題。在家常話一樣的聊天內容中,朱軍拉近了和用戶的距離,讓他們成為了好朋友。

      專業的團隊、最好的服務搭配駿瑪道拖拉機,三者組合在一起成就了軍峰公司連續三年全縣第一的成績,還獲得了駿瑪道優秀代理商的稱號??梢哉f,自代理駿瑪道起,軍峰公司也應了那句“鴻運到”的口號,業績一路蒸蒸日上。

      但市場上不可能總是一帆風順,2024年開局以來,農機市場就進入了“冷靜期”,在被問到如何看待這一現象時,朱軍沉吟片刻,回答:“現在市場低迷,一是用戶對國四產品的認可度還有待提升,二是用戶覺得使用成本比較高,三是最新三年的補貼政策還沒下來,用戶還保持著觀望的態度?!?/p>

      農機市場的“冷靜期”會持續多久暫時不得而知,作為市場的參與者,朱軍能做的就是干好實事,就和駿瑪道最新的口號“車地道、人厚道、駿瑪道”一樣,用質量取勝市場,用服務取勝用戶。


       
      標簽: 駿瑪道 經銷商
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